退款政策

如果我改变主意了怎么办? 你们有退货政策吗?
新的和未开封的产品可以在购买后30天内退回全额退款. 用信用卡支付的款项将退还给所使用的卡. 除非我方出错,运费将由买方承担.

我收到了一件损坏的物品. 我该怎么办??
损坏的物品可要求更换,买方无需支付任何费用. 请给澳门新莆京游戏发一封电子邮件,附上损坏产品的图片 hello@lab24x7.com 收到您的订单后7天内.

当我给你发邮件请求退货和换货后会发生什么?
这些商品是否符合换货或退款条件,将经过验证程序. 所有合格的产品将在确认后7天内更换并发货.

I just had a change of heart; can I still exchange an item I bought for another product?
澳门新莆京游戏明白,有时候澳门新莆京游戏确实会改变主意. 澳门新莆京游戏接受一次性,只要原项目在7天内返回到澳门新莆京游戏的原始状态,从你收到它的时间. 只是要确保选择一个至少与原购买的价值相等的替代品.

如果更换品的价值较高,澳门新莆京游戏将直接向您收取差额. 您将负责支付您自己的运费退回您的项目.

所有物品都可以退货吗?
所有物品均可退货.

如果我退货,我能得到退款吗?
只有当交付给您的产品被认为有缺陷时,退货才有效, 损坏或与您订购的物品明显不同.澳门新莆京游戏也不延长退款的项目购买的销售, 但是对于那些你们认为处理不当的货物,澳门新莆京游戏很乐意给你们寄去换货, 收到时已损坏或有缺陷的. 运费也是不可退还的. 如果您有资格获得退款,退货运费将从您的退款中扣除.

请记住,所有退货的物品如果符合交换或退款条件,将首先进行验证.

当我退货时会发生什么?
所有退回的物品都将经过验证程序,以确认它们是否符合换货或退款的条件, 所以,请务必把它们连同包装一起原封不动地寄给澳门新莆京游戏, 标签和其他内容.
1)如果你选择交换, 更换物品将在验证和付款后7天内交付给您, 如果适用的话.
2)如果该项目不再可用, 您将在确认后的14天内全额退款.
3)所有其他符合条件的退款将在确认后14天内处理.
当更换物品已经发货或退款款项已经存入时,澳门新莆京游戏将确保通过电子邮件和/或电话通知您.

他们告诉我可以退款,为什么到现在还没到?
如果您还没有收到退款,请按照以下步骤操作:
1. 再检查一下你的银行账户.
2. 联系您的信用卡公司或您的支付网关(i.e. Paypal),您的退款可能需要一段时间才能正式公布.
3. 接下来联系你的银行. 在退款被张贴之前,通常需要一些处理时间.
如果你已经做了所有这些,你仍然没有收到你的退款,请澳门新莆京游戏 hello@lab24x7.com.